Reklamacije

Važno obaveštenje o reklamacijama

Svi proizvodi koji se prodaju putem sajta gravicor.com izrađuju se po porudžbini, u skladu sa specifičnim zahtevima kupca (personalizacija – prezimena, brojevi, natpisi, dimenzije i dr.).

Shodno tome:

• Reklamacije na osnovu izgleda, dizajna ili promene mišljenja nisu moguće.
• Reklamacije su moguće isključivo u slučaju materijalnih oštećenja proizvoda nastalih prilikom izrade ili transporta.

U slučaju oštećenja, kupac je dužan da u roku od 24 sata od prijema pošiljke kontaktira prodavca i dostavi fotografije oštećenja radi utvrđivanja osnovanosti reklamacije.